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Assistance Générale
Pour toute question générale, demande d'orientation institutionnelle ou sujet non listé ci-dessous, contactez-nous à l'adresse e-mail principale : contato@bioonline.xyz
Notre équipe examine et répond à chaque message dans un délai d'un jour ouvré, du lundi au vendredi.
Canaux par Domaine
Support Technique et Plateforme : Pour toute question sur les inscriptions, l'accès aux leçons, la progression dans les cours, l'envoi d'exercices et la délivrance de certificats, écrivez à suporte@bioonline.xyz.
Carrières et Recrutement : Les entreprises souhaitant publier des postes, rechercher des professionnels au parcours vérifié ou clarifier des questions de recrutement peuvent écrire à talentos@bioonline.xyz.
Partenariats Institutionnels : Pour toute proposition de partenariat avec des établissements d'enseignement, des communautés techniques, des entreprises technologiques ou pour une intégration pédagogique, le canal direct est parcerias@bioonline.xyz.
Documentation et Orientations
De nombreuses questions fréquentes sur le fonctionnement, la confidentialité et les règles de la plateforme peuvent être élucidées directement dans nos documents institutionnels :
- Conditions d'Utilisation — règles et engagements d'utilisation des services.
- Politique de Confidentialité — directives relatives à la collecte, au stockage et au traitement des données.
- Règles de la Communauté — normes de coexistence, de respect et de collaboration technique.
- Sous-Traitants de Données — liste des partenaires d'infrastructure et de services de traitement.
Siège et Opérations
Bio Online opère de manière entièrement distribuée et numérique, au service d'étudiants, de créateurs et de partenaires sur tout le territoire national et à l'international. Le siège administratif est situé à São Paulo - SP, Brésil.
Dernière mise à jour : 17 août 2026