Contact
الدعم العام
للأسئلة العامة أو التوجيه المؤسسي أو أي موضوع غير مذكور أدناه، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الرئيسي: contato@bioonline.xyz
يراجع فريقنا كل رسالة ويرد عليها خلال يوم عمل واحد، من الاثنين إلى الجمعة.
القنوات حسب المجال
الدعم التقني للمنصة: للدعم بشأن التسجيلات والوصول إلى الدروس وتقدم المساقات ورفع التمارين وإصدار الشهادات، راسلنا على suporte@bioonline.xyz.
المسارات المهنية والتوظيف: الشركات التي ترغب في نشر الوظائف أو البحث عن محترفين بسجل مثبت أو توضيح استفسارات التوظيف يمكنها الكتابة إلى talentos@bioonline.xyz.
الشراكات المؤسسية: لمقترحات الشراكة مع المؤسسات التعليمية أو المجتمعات التقنية أو شركات التقنية أو التكامل البيداغوجي، فالقناة المباشرة هي parcerias@bioonline.xyz.
الوثائق والإرشادات
يمكن الإجابة عن كثير من الأسئلة الشائعة حول طريقة عمل المنصة والخصوصية والإرشادات مباشرةً في وثائقنا المؤسسية:
- شروط الاستخدام — قواعد والتزامات استخدام الخدمات.
- سياسة الخصوصية — إرشادات حول جمع البيانات وتخزينها ومعالجتها.
- إرشادات المجتمع — قواعد التعايش والاحترام والتعاون التقني.
- معالوحو البيانات — قائمة شركاء البنية التحتية وخدمات المعالجة.
المقر والعمليات
تعمل Bio Online بشكل موزع ورقمي بالكامل، وتخدم الطلاب والمبدعين والشركاء داخل البلاد وخارجها. يقع المقر الإداري في ساو باولو، ولاية ساو باولو، البرازيل.
آخر تحديث: 17 أغسطس 2026